Mọi Thứ Về Tài Khoản Của Bạn Ở Đây

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để hệ thống xác nhận thông tin trước khi mở tính năng rút tiền

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực một lần gửi qua SMS hoặc email. Mã này hết hạn sau vài phút và dùng để bảo vệ đăng nhập hoặc xác nhận các thay đổi tài khoản quan trọng

Xác minh tài khoản là bước kiểm tra danh tính sau đăng ký. Sau khi hoàn tất, bạn được mở toàn bộ tính năng bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thực hiện rút tiền.

Tài khoản bị khoá tạm thời khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc đăng nhập sai nhiều lần. Bạn liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn mở khoá và xác minh lại.

Giới hạn rút tiền là mức tối đa hoặc tối thiểu áp dụng cho mỗi lần yêu cầu rút. Mức giới hạn cụ thể hiển thị ngay trong phần rút tiền của tài khoản sau khi đăng nhập.

Lịch sử giao dịch là bản ghi các lần nạp, rút và chuyển tiền trong tài khoản. Bạn xem lại từng giao dịch theo ngày để đối soát số dư hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.